Google reklāmas uzņēmumiem: kāpēc digitālo mārketingu sākt ar Search?

Kāpēc Search reklāmas ir labs pirmais tests?

Uzņēmumam, kas tikai sāk ieguldīt digitālajā mārketingā, nav uzreiz jāzina visas atbildes. Nav jābūt ideālai mājaslapai, perfektam piedāvājumam vai lielam budžetam.

Svarīgāk ir sākt ar kontrolētu testu un iegūt datus.

Google Search reklāmas var palīdzēt atbildēt uz trim ļoti praktiskiem jautājumiem:

1. Vai cilvēki meklē mūsu preci, pakalpojumu vai problēmas risinājumu?
2. Vai mūsu mājaslapa spēj pārvērst apmeklētājus pieteikumos vai pirkumos?
3. Ar kādiem konkurentiem mēs cīnāmies par šo pieprasījumu?

Tieši tāpēc Google Search bieži ir labs pirmais solis. Tas palīdz ne tikai piesaistīt potenciālos klientus, bet arī ātri saprast, kas tirgū notiek patiesībā.

Google Search palīdz saprast, vai tirgū ir pieprasījums

Viens no lielākajiem ieguvumiem ir iespēja saprast, cik daudz cilvēku meklē jūsu piedāvāto preci, pakalpojumu vai problēmas risinājumu.

Pirms ieguldīt lielu budžetu reklāmās, satura veidošanā vai sociālo tīklu aktivitātēs, uzņēmumam ir svarīgi saprast: vai cilvēki šo vispār meklē?

Google Search reklāmas palīdz iegūt aptuvenu skaidrību par pieprasījumu. Var redzēt, kādus vārdus cilvēki izmanto, cik bieži šie meklējumi notiek un kuri meklējumi ir tuvāk pirkuma vai pieteikuma lēmumam.

Atslēgvārdus var sadalīt vairākās grupās:

• Zīmola atslēgvārdi - cilvēki meklē tieši jūsu uzņēmumu vai zīmolu.
• Konkurentu atslēgvārdi - cilvēki interesējas par konkurentu zīmoliem vai pakalpojumiem.
• Preces vai pakalpojuma atslēgvārdi - cilvēki meklē konkrētu risinājumu, piemēram, “grāmatvedības pakalpojumi” vai “saules paneļu uzstādīšana”.
• Saistītie atslēgvārdi - cilvēki vēl nav gatavi pirkt, bet meklē informāciju par savu problēmu, piemēram, “kā samazināt elektrības rēķinu”.

Kad reklāmas ir palaistas, katrai atslēgvārdu grupai iespējams redzēt vairākus ļoti praktiskus rādītājus.

Pirmkārt, var redzēt, cik reizes reklāma tika parādīta (ekspozīcijas). Tas palīdz saprast, cik bieži uzņēmuma reklāma parādījās uz izvēlētajiem atslēgvārdiem.

Otrkārt, var redzēt, cik cilvēku noklikšķināja uz reklāmas un nonāca mājaslapā. Tas parāda, vai reklāmas teksts un piedāvājums cilvēkiem šķiet pietiekami atbilstošs.

Treškārt, un tas ir īpaši svarīgi, var redzēt ekspozīciju daļu - cik lielu daļu no visām iespējamajām reklāmas parādīšanās reizēm uzņēmums ir saņēmis. Citiem vārdiem - vai reklāma parādījās gandrīz vienmēr, kad tai bija iespēja parādīties, vai tikai nelielā daļā gadījumu.

Piemēram, ja atslēgvārda reklāma saņēma 1000 ekspozīcijas, bet tās ekspozīciju daļa bija 25% no visām pieejamajām ekspozīcijām, tas nozīmē, ka kopējais pieejamais ekspozīciju apjoms šajā segmentā varēja būt aptuveni 4000.

Tas nenozīmē absolūti precīzu meklējumu skaitu, jo rezultātu ietekmē budžets, reklāmas kvalitāte, atrašanās vieta, izvēlētie atslēgvārdi un citi iestatījumi. Taču tas dod ļoti noderīgu praktisku priekšstatu par tirgus apjomu.

Šāda informācija palīdz uzņēmumam saprast ne tikai to, vai cilvēki meklē piedāvāto produktu vai pakalpojumu, bet arī to, kurā pieprasījuma daļā ir lielākais potenciāls. Var izrādīties, ka zīmola meklējumu ir maz, bet pakalpojuma vai problēmas risinājuma meklējumu ir daudz. Vai arī pretēji - cilvēki daudz meklē konkurentus, bet vēl nezina par jūsu uzņēmumu.

Tieši tāpēc Google Search reklāmas ir vērtīgs pirmais tests. Tās palīdz aizstāt minējumus ar datiem un pieņemt labākus lēmumus par reklāmu budžetu, mājaslapas saturu un turpmāko digitālā mārketinga stratēģiju.

Search reklāmas parāda, cik laba ir mājaslapa

Daudzi uzņēmumi gaida, līdz mājaslapa būs “pilnībā gatava”. Taču praksē mājaslapas gandrīz nekad nav ideālas. Vienmēr var uzlabot tekstus, formas, ātrumu, piedāvājumu, dizainu vai uzticības elementus.

Tāpēc bieži nav jēgas gaidīt perfektu brīdi. Ja mājaslapa jau eksistē un tajā ir skaidrs piedāvājums, Google Search reklāmas var palīdzēt saprast, kas tajā strādā un kas vēl jāuzlabo.

Ja cilvēki klikšķina uz reklāmas, bet nepiesakās, neveic pirkumu vai nesper nākamo soli, tas var nozīmēt, ka problēma nav pieprasījumā. Problēma var būt pašā lapā.

Piemēram, piedāvājums var nebūt pietiekami skaidrs. Lapā var trūkt piemēru, cenu informācijas, uzticības elementu vai atbildes uz biežākajiem jautājumiem. Varbūt kontaktforma ir pārāk gara. Varbūt cilvēks nesaprot, ko darīt tālāk. Vai arī lapa neatbilst tam, ko cilvēks meklēja un ko solīja reklāma.

Google Ads vidē šo palīdz novērtēt arī landing page experience jeb galamērķa lapas pieredzes rādītājs. Tas parāda, cik atbilstoša un noderīga ir lapa cilvēkiem, kuri noklikšķina uz reklāmas.

Ja šis rādītājs ir vājš, tas ir signāls, ka starp cilvēka meklējumu, reklāmas tekstu un mājaslapas saturu nav pietiekami laba sakritība. Citiem vārdiem — cilvēks meklē vienu, reklāma sola risinājumu, bet lapā viņš to neatrod pietiekami ātri vai skaidri.

Tas ir svarīgi divu iemeslu dēļ.

Pirmkārt, vāja lapas pieredze samazina iespēju, ka apmeklētājs kļūs par klientu. Pat ja reklāma atved cilvēku uz lapu, slikta vai neskaidra lapa var šo interesi pazaudēt.

Otrkārt, lapas pieredze ietekmē arī reklāmu kvalitāti Google Ads sistēmā. Tas nozīmē, ka mājaslapa nav tikai “vieta, kur aizvest klikšķi”. Tā ir daļa no kopējās reklāmas efektivitātes.

Tāpēc Google Search reklāmas palīdz ne tikai piesaistīt apmeklētājus, bet arī ātri pamanīt, vai mājaslapā ir šķēršļi, kas traucē cilvēkam kļūt par klientu. Tas uzņēmumam ļauj pieņemt konkrētus lēmumus: ko lapā pārrakstīt, ko paskaidrot labāk, kur pievienot uzticības elementus un kā padarīt nākamo soli vienkāršāku.

Google Search palīdz saprast konkurenci

Vēl viens būtisks ieguvums ir konkurentu redzamība. Google Search reklāmas palīdz saprast, kuri uzņēmumi jau cīnās par tiem pašiem klientiem un cik aktīvi viņi piedalās tajos pašos meklējumos.

Tas ir svarīgi, jo konkurenci digitālajā vidē ne vienmēr var novērtēt tikai pēc sajūtām. Var šķist, ka zināt savus galvenos konkurentus, bet Google Search dati var parādīt citu ainu. Dažreiz aktīvākie konkurenti reklāmās nav tie paši uzņēmumi, par kuriem sākotnēji domājat.

Google Ads vidē šim nolūkam var izmantot Auction Insights jeb izsoles ieskatu pārskatu. Tas parāda, kuri reklāmdevēji parādās tajās pašās reklāmu izsolēs un cik lielu redzamības daļu viņi iegūst.

Piemēram, šādā pārskatā var redzēt:

Šāda tabula palīdz ātri saprast, kuri reklāmdevēji konkrētajā pieprasījumā iegūst lielāko redzamību. Ja konkurents atrodas virs jūsu uzņēmuma pēc ekspozīciju daļas, tas nozīmē, ka viņš biežāk saņem iespēju parādīties potenciālajiem klientiem šajos meklējumos.

Pirmkārt, var redzēt, kuri konkurenti visbiežāk parādās tajos pašos meklējumos. Ja konkurenta pārklāšanās rādītājs ir augsts, tas nozīmē, ka viņš bieži piedalās tajās pašās reklāmu izsolēs, kurās piedalās arī jūsu uzņēmums.

Otrkārt, var saprast, cik lielu redzamības daļu konkurenti iegūst. Ja konkurentam ir augstāka ekspozīciju daļa, tas var nozīmēt, ka viņš biežāk parādās pie tiem pašiem vai līdzīgiem meklējumiem.

Treškārt, var redzēt, cik bieži konkurentu reklāmas parādās virs jūsu reklāmām. Tas palīdz saprast, vai konkurenti ir agresīvāki ar cenu, reklāmu kvalitāti, budžetu vai kopējo kampaņas uzstādījumu.

Šie dati nav jāizmanto, lai vienkārši kopētu konkurentus. Tie palīdz saprast tirgus situāciju un atrast savu spēcīgāko pozicionējumu.

Ja konkurenti visi sola vienu un to pašu, piemēram, “ātri”, “profesionāli” vai “izdevīgi”, uzņēmumam ir iespēja izcelties ar konkrētāku vērtību: skaidrāku cenu, labāku garantiju, specializāciju, pieredzi konkrētā nozarē vai vienkāršāku pieteikšanās procesu.

Tāpēc Google Search reklāmas palīdz ne tikai iegūt apmeklētājus, bet arī saprast, kā izskatās konkurence brīdī, kad potenciālais klients aktīvi meklē risinājumu.

Kāpēc nesākt uzreiz ar sociālajiem tīkliem?

Facebook, Instagram, TikTok un citi kanāli var ļoti labi strādāt. Tie ir īpaši noderīgi atpazīstamības veidošanai, vizuāliem produktiem, atkārtotai uzrunāšanai un auditorijas sasildīšanai.

Taču šo kanālu būtība bieži ir cita. Cilvēks sociālajos tīklos parasti nesāk ar aktīvu meklēšanu. Viņš ritina saturu, skatās video vai komunicē ar citiem. Reklāmai ir jāizraisa interese no malas.

Savukārt Google Search sākas ar paša cilvēka nodomu. Viņš jau meklē. Tāpēc Search bieži ir labs pirmais solis, jo tas palīdz pārbaudīt reālu pieprasījumu un saprast, kā cilvēki formulē savu vajadzību.

Tas nenozīmē, ka citi kanāli ir slikti. Drīzāk Google Search var kļūt par pamatu, uz kura vēlāk būvēt plašāku digitālā mārketinga stratēģiju.

Noslēgumā

Digitālais mārketings nav jāuzsāk ar minējumiem. Google Search reklāmas ļauj sākt ar cilvēkiem, kuri jau meklē risinājumu. Tas dod uzņēmumam skaidrāku priekšstatu par pieprasījumu, mājaslapas gatavību un konkurences situāciju.

Pēc tam ir daudz vieglāk pieņemt lēmumus par nākamajiem soļiem — SEO, sociālajiem tīkliem, remarketingu, satura mārketingu vai plašāku reklāmas stratēģiju.